COORDENAÇÃO DO CURSO

Doutora Clara Pérez
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Doutor Miguel Ángel Sánchez Tena


Pré-Inscrições e Candidaturas

>> Candidaturas
*Nota Prévia: O This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e as This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. estão abertos ao longo de todo o ano letivo.

Pré-inscrições    Candidatura Online


INÍCIO: 19 DE SETEMBRO DE 2022

Os estabelecimentos óticos representam um serviço de atenção primária à população. Por isso, o ótico-optometrista necessita de uma formação sanitária, assim como de comunicação e gestão.
Este curso de pós-graduação oferece técnicas, métodos e exemplos de gestão de estabelecimentos óticos e de como conciliar a função de prestação de serviços óticos com a necessária projeção de negócios que se deve ter.
Por sua vez, este curso de pós-graduação oferece um módulo sobre investigação em ciências da saúde, que permitirá ao estudante obter conhecimentos sobre a qualidade da investigação e da cooperação científica. Assim como, promover a colaboração com empresas para melhorar os serviços à sociedade.
Os estudantes poderão fazer módulos independentes, obtendo um certificado após a conclusão e superação, ou fazer todos os módulos para obter o título de "Pós-Graduação em Gestão e Investigação de Serviços Ótico-Optométricos".

COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER

A Pós-Graduação em Gestão e Investigação dos Serviços Óticos-Optométricos desenvolve as competências de gestão, planeamento e coordenação, que proporcionem aos estudantes os conhecimentos necessários à introdução na gestão de serviços óticos. Paralelamente, adquirirão os conhecimentos necessários para realizar a gestão da ótica desde o ponto de vista económico, financeiro, de recursos humanos, etc.; e permitirá que iniciem no marketing por meio de políticas de preço, produto, distribuição e comunicação. Esta pós-graduação permitirá aos alunos o acesso a cargos de gestão e liderança em estabelecimentos ou cadeias óticas e laboratórios óticos


DESTINATÁRIOS

Profissionais da indústria ótica que desejam ampliar seus conhecimentos sobre os atuais requisitos de gestão, para um sistema de qualidade e melhoria contínua em seu negócio / empresa.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Módulo “Gestão empresarial de estabelecimentos óticos”
    - Conhecer e aplicar as principais competências sociais a desenvolver na área da saúde;
    - Desenvolver aptidões de comunicação e sociais que garantam o sucesso na abordagem profissional;
    - Conhecer e aplicar os aspetos técnicos, económicos, ergonómicos, psicológicos, sanitários e jurídicos da prevenção de riscos ocupacionais;
    - Aconselhar e orientar, a nível técnico, sobre recursos humanos;
    - Aplicar adequadamente os conceitos jurídicos e económicos básicos associados à função de recursos humanos.

  • Módulo “Gestão comercial”
    - Executar e gerir a organização comercial da empresa;
    - Capacidade de analisar e avaliar os benefícios económico-financeiros de cada ação comercial, a médio e longo prazo;
    - Capacidade de ter uma ótima relação comercial com os diversos canais de distribuição;
    - Domínio do conhecimento técnico dos diferentes produtos de inovação.

  • Módulo "Marketing"
    - Capacidade de dominar as técnicas mais relevantes em processos de vendas;
    - Determinar técnicas e estratégias de marketing com base nas diferentes áreas de atividade e circunstâncias do ambiente e do mercado;
    - Competências no uso de ferramentas e estratégias de marketing digital;
    - Conhecer e aplicar os fundamentos do marketing de saúde.

  • Investigação em Ciências da Saúde
    - Capacidade de desenhar e executar projetos de investigação;
    - Capacidade de selecionar o método de análise apropriado;
    - Capacidade de trabalhar com o programa estatístico SPSS para análise de dados;
    - Capacidade de redação de um artigo científico e sua divulgação.


PREÇÁRIO

  • Inscrição: 100 €
  • Curso completo: 990 €
  • Módulos considerados individualmente:
  • Módulo 1 – 365 €
  • Módulo 2 – 290 €
  • Módulo 3 – 290 €
  • Módulo 4 – 290 €
  • Exame de recurso: 250 €
  • Os descontos não são acumuláveis.


REGIME

E-learning


DURAÇÃO TOTAL DO CURSO

102 horas.


HORÁRIO

Sextas-feiras (18h00-22h00) e/ou sábados (10h00-14h00).

PLANO DE ESTUDOS

    UNIDADES CURRICULARES

    DOCENTES

    HORAS
    TOTAIS

   HORAS/CONTATO

    ECTS

Gestão empresarial de estabelecimentos óticos Direção de equipa de trabalho

25h

6h  5
Habilidades no relacionamento com os pacientes

25h

6h
Recursos humanos em estabelecimentos óticos

25h

6h
Prevenção do risco ocupacional

25h

6h
Gestão comercial Distribuição comercial e logística

20h

4h 4
Relacionamento com fornecedores e conhecimento dos produtos   

20h

5h
Margens comerciais

20h

5h
Ferramentas de gestão para relacionamento com o cliente   

20h

5h
Técnicas de negociação   

20h

5h
Marketing Marketing na área empresarial e no setor ótico

20h

5h 4   
Planeamento

20h

5h
Técnicas de vendas

20h

5h
Gestão de publicidade

20h

5h
Comunicação e publicidade no meio online

20h

4h
Investigação em ciências da saúde Estatísticas para a ciências da saúde

20h

5h 4    
 Armazenamento de dados e iniciação ao SPSS

20h

5h
Estatística descritiva

20h

5h
Análise paramétrica e não paramétrica   

20h

5h
Análise de variáveis quantitativas e qualitativas

20h

4h
 TOTAIS 425h 102h 17