A garantia da qualidade dos recursos humanos no ISEC Lisboa concretiza-se através de um conjunto de mecanismos, regulamentos e procedimentos que asseguram o recrutamento, a gestão e a formação do pessoal docente e não docente, de forma ética e transparente. O ISEC Lisboa, enquanto Instituição de Ensino Superior politécnico, de natureza privada, sem fins lucrativos e com reconhecido interesse público, é também um sistema vivo e complexo que aconselha uma abordagem holística dos processos onde as pessoas que aqui desenvolvem a sua atividade são entendidas no seu todo, em consonância com uma visão integral, humanista e personalista da Pessoa. A adoção de uma cultura de gestão focada na valorização das pessoas que assente no match entre as competências individuais e os objetivos organizacionais resulta inexoravelmente na melhoria nos desempenhos individuais e, por consequência, na melhoria do desempenho da organização.