O Dia Mundial da Qualidade foi introduzido pelas Nações Unidades, em 1990, e é celebrado, de forma anual, na segunda quinta-feira de novembro. Com este dia simbólico pretende-se enfatizar a importância do tema para a produtividade e para a competitividade das organizações, além de aumentar a conscientização global com vista ao crescimento e a prosperidade global.
O tratamento sistemático das questões relevantes para a qualidade do Ensino Superior implica o estabelecimento de regras normalizadas, sem colocar em causa os princípios da melhoria contínua e da inovação, promovam a garantia adequada da satisfação das expectativas e necessidades das partes interessadas relevantes. Os atuais cenários de evolução destes temas a nível internacional (1), europeu (2) e nacional (3) requerem que as instituições de Ensino Superior apresentem uma política para a garantia da qualidade nos diversos ciclos e estudos, fomentando, a par, uma cultura interna que reconheça a importância dessa qualidade.
Relembramos que a Política para a Qualidade e Melhoria Contínua foi aprovada em fevereiro de 2019, encontrando-se disponível para consulta aqui: https://www.iseclisboa.pt/index.php/en/politica-de-qualidade-do-isec-lisboa
No Dia Mundial da Qualidade, o ISEC Lisboa comunica o reforço do seu compromisso com a prossecução da consolidação da sua Política de Qualidade, procurando dar resposta aos desafios levantados pelos padrões e orientações europeus e nacionais para a garantia da qualidade nas instituições de ensino superior, e relembra que todos os contributos ao novo Manual da Qualidade são válidos e enriquecedores.
O Sistema de Garantia da Qualidade do ISEC Lisboa contempla, assim, uma abordagem integradora e holística à qualidade e à garantia da qualidade em todas as suas atividades e partes interessadas relevantes, nomeadamente no que se refere à definição explícita de padrões internos para a qualidade e à organização dos instrumentos e mecanismos de garantia da qualidade, estruturados como um sistema bem documentado e aplicado de forma consistente.
Porque o ISEC Lisboa, somos todos nós!
